Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pa66

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa xác định như dưới đây, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

• "pa66" hoặc "Chúng tôi": Là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ pa66.biz, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, giao diện và các tính năng đi kèm.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng pa66.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên pa66, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và các dữ liệu liên quan.
• "Cược" hoặc "Đặt cược": Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào kết quả của sự kiện thể thao, trò chơi casino hoặc bất kỳ sản phẩm giải trí nào có trên pa66.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền VNĐ hoặc các đơn vị tương đương trong tài khoản pa66 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn trả, tiền thưởng và ưu đãi do pa66 cung cấp theo từng thời kỳ với điều kiện áp dụng riêng biệt.

Để sử dụng dịch vụ của pa66, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản pa66 – đây là yêu cầu bắt buộc và tuyệt đối không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quyết định hành chính, bản án hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền nào.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ với danh tính thật, không mạo danh hoặc sử dụng thông tin giả mạo của người khác.
• Hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và chỉ tham gia với khoản tiền mà bản thân có thể chấp nhận mất.

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại pa66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. pa66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình Xác Minh Khách Hàng (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với công dân nước ngoài nếu được chấp nhận).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hợp lệ không quá 3 tháng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng khớp với tên đăng ký.

3.3 Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản pa66. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của Người dùng đều được coi là do chính Người dùng thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị truy cập trái phép và Người dùng đã thông báo cho pa66 trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.

4.1 Nạp Tiền Vào Tài Khoản

pa66 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền sẽ được xử lý trong vòng 60 giây kể từ khi xác nhận thanh toán thành công.

4.2 Rút Tiền Từ Tài Khoản

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo thời gian sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay): trong vòng 5 phút làm việc.
• Chuyển khoản ngân hàng: trong vòng 30 phút trong giờ hành chính (8h00–22h00 hàng ngày).
• Ngoài giờ hành chính: không quá 2 giờ làm việc kể từ đầu ngày tiếp theo.

4.3 Điều Kiện Rút Tiền

• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (tiền không thể rút về tài khoản khác với tài khoản đã nạp).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi được rút.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Mọi cược được đặt trên nền tảng pa66 đều tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống pa66 xác nhận thành công – người dùng cần kiểm tra màn hình xác nhận sau mỗi giao dịch đặt cược.
• Cược được đặt do lỗi hệ thống hiển thị sai tỉ lệ kèo có thể bị hủy và hoàn tiền theo quyết định của pa66 sau khi điều tra.
• Tỉ lệ kèo được áp dụng tại thời điểm cược được xác nhận, không phải tại thời điểm người dùng nhấn đặt cược.

5.2 Giải Quyết Tranh Chấp Kết Quả

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả trò chơi hoặc sự kiện thể thao, pa66 sẽ sử dụng nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc kết quả chính thức của giải đấu để phân xử. Quyết định cuối cùng của pa66 là quyết định chung thẩm sau khi đã điều tra đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.

5.3 Xử Lý Lỗi Kỹ Thuật

pa66 không chịu trách nhiệm đối với lợi nhuận hoặc tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối Internet phía người dùng. Trong trường hợp lỗi hệ thống nghiêm trọng xảy ra trong khi ván đấu đang diễn ra, pa66 có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người dùng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do pa66 cung cấp đều tuân theo điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ theo quy trình KYC của pa66.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định (thường từ x15 đến x25 giá trị tiền thưởng, tùy chương trình).
• pa66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc cá cược hai chiều, sử dụng phần mềm tự động hoặc thông đồng với người dùng khác.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng pa66. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thực hiện hành vi cá cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả thực tế.
• Thông đồng với dealer, nhà cung cấp trò chơi hoặc người dùng khác để gian lận kết quả.
• Sử dụng dịch vụ pa66 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi dành cho người mới hoặc các ưu đãi khác.
• Cho người khác sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống pa66.

pa66 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của Người dùng, bao gồm mã hoá SSL 256-bit, xác thực hai lớp (2FA) và hệ thống phát hiện xâm nhập bất thường. Tuy nhiên, Người dùng cũng có nghĩa vụ tự bảo vệ tài khoản của mình theo các nguyên tắc sau:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên pa66 (pa66 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào).
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, có chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật – pa66 khuyến nghị tất cả người dùng thực hiện bước này.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho pa66 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

pa66 coi việc thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức và trách nhiệm xã hội không thể thiếu. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực để giúp người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền tự đặt: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa – khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động dừng cược trong khoảng thời gian đã chọn.
• Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng pa66 trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ CSKH.
• Nghỉ ngơi định kỳ: Đặt lịch nghỉ chơi theo ý muốn để duy trì cân bằng giữa giải trí và cuộc sống thực.

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép, pa66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất dữ liệu do tấn công từ bên thứ ba mà pa66 đã có biện pháp bảo vệ hợp lý nhưng không thể ngăn chặn hoàn toàn.
• Hậu quả phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

Tổng trách nhiệm của pa66 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

pa66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm nêu tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Phát hiện hoạt động đặt cược bất thường, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do hợp lệ không phải do vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất thủ tục xác minh, trong vòng 10 ngày làm việc. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, pa66 có quyền tịch thu toàn bộ số dư theo quy định áp dụng.

pa66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ pa66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được hiểu là người dùng đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH pa66 qua email hỗ trợ [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên nền tảng.